Думаю один выход - поскандалить с Укрпочтой, прямо из отделения позвонить в Главпочтамт, вызвать на разговор начальника отделения. А самые эффективный метод - на сайте Укрпочты есть телефон доверия, ходят слухи, что позвонивший туда обязательно решит все свои проблемы.

Уважаемая Gelta. Я полностью с Вами согласна - почта наша это кошмар. К сожалению, помочь советом никаким не могу, сама не знаю, как с ними бороться. Вот последний раз получала диски письмом из соседнего города (80 км от меня). Шло 3 недели!!!! Я уже скандал на почте закатила, а сегодня почтальон сам принес (!), еще и со словами, что вот девочка мол ждет, а в том другом городе работают плохо. А письмо вскрыто так аккуратненько и одного диска не хватает. Я продавцу полностью доверяю, проверено. Точно почтовики украли, письмо обычное было, думали искать не будут. А про наложку, так они уведомлений не носят, приходишь на почту узнать, так они еще и смотреть отказываются, пока не начинаешь орать. Как поорешь, все находится, приносят повторное извещение и говорят, что первое я сама потеряла. А переводы? Последние 2 шли по две недели, как только на поиск подала, так сразу "чудом" нашлись. Ну что это, разве работа? А все эти слова,  что работников не хватает, на их зарплаты не хотят идти, сочувствия ищут. Можно подумать только у них зарплаты такие. Это не повод невыполнять свою работу.
А про продавцов - вот во всех форумах вечно покупателей ругают, особенно новичков. А я вот тоже в последнее время частенько стала сталкиваться с нечестными продавцами, даже рейтинговыми. То выигранный лот уже куплен, то испорчен, то потерян (чего же с аукциона не снимают??). При этом стандартная фраза - "Я Вам отзыв положительный поставлю, а Вы не ругайтесь и мне рейтинг не портите, поймите мое положение." Спасибо хоть не динамят. Вообщем, неутешительно это все.